Widerrufsrecht

Widerrufs- und Rückgaberegeln

Vorbestellungen zur Abholung bei der HOPKON

Wenn Sie über diesen Shop Waren zur Abholung bei der HOPKON vorbestellen, werden diese nicht versendet. Die Ausgabe erfolgt ausschließlich vor Ort bei der jeweiligen HOPKON-Veranstaltung.

Die Widerrufsfrist beginnt mit der tatsächlichen Übergabe der Ware an Sie oder an eine von Ihnen benannte Person. Sie können Ihre Bestellung bereits vor der Übergabe über unsere Online-Widerrufsfunktion oder durch eine eindeutige Mitteilung per E-Mail widerrufen. Hinsendekosten fallen bei Abholbestellungen nicht an und werden daher nicht erstattet.

Bestellungen mit Versand

Für Bestellungen, die per Versand geliefert werden (z. B. unterjähriger Merch-Verkauf außerhalb der HOPKON-Veranstaltung), gelten die nachfolgenden Regelungen ergänzend. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person die Ware in Besitz genommen hat.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben beziehungsweise hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

HOPKON – Dr. Matthias Parey
Vorwärtsstraße 5, 44139 Dortmund
Telefon: +49 231 62835167
E-Mail: info@hopkon.de

mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel durch einen Brief oder eine E-Mail, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Sie können dafür das unten aufgeführte Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung dieses Formulars ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Sie können Ihr Widerrufsrecht außerdem online über unsere Funktion „Vertrag widerrufen“ unter folgender Adresse ausüben:

https://shopify.com/106479288661/account

Wenn Sie die Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen unverzüglich per E-Mail eine Eingangsbestätigung mit dem Inhalt Ihrer Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung Ihres Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Bestellung eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Für die Rückzahlung entstehen Ihnen keine zusätzlichen Entgelte.

Bei Versandbestellungen erstatten wir auch die Kosten der Lieferung, und zwar bis zu dem Betrag der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung. Mehrkosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere als die günstigste Standardlieferung gewählt haben, werden nicht erstattet. Bei Abholbestellungen fallen keine Hinsendekosten an, daher entfällt deren Erstattung.

Haben Sie die Ware noch nicht erhalten, wird Ihre Bestellung nach Eingang des Widerrufs storniert und der gezahlte Betrag zurückerstattet.

Haben Sie die Ware bereits erhalten, können wir die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis Sie nachgewiesen haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie müssen die Ware unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informieren, an folgende Adresse zurücksenden:

HOPKON – Dr. Matthias Parey, Vorwärtsstraße 5, 44139 Dortmund

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der vierzehntägigen Frist absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendig war.

Bitte senden Sie die Ware nach Möglichkeit ungetragen, ungewaschen und einschließlich der vorhandenen Etiketten zurück. Dies ist keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts.

Reklamationen und mangelhafte Ware

Das gesetzliche Widerrufsrecht ist von Ihren gesetzlichen Gewährleistungsrechten unabhängig.

Sollte ein Artikel mangelhaft sein oder sollten Sie einen anderen Artikel als bestellt erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@hopkon.de. Bei einer berechtigten Reklamation übernehmen wir die erforderlichen Kosten der Rücksendung.